Rücksendungsablauf / Umtausch

Eine E-Mail an uns, dass eine Rücksendung vorgenommen wird.
Artikel mit Rechnungskopie, Grund (Kurzform) für die Rücksendung angeben (Umtausch, Rückgabe usw.)
Vorgehensweise beim Umtausch

bitte gewünschte Größe angeben
hier trägt der Kunde die Rücksendungskosten, der getauschte Artikel wird von uns kostenfrei versendet


Rückgabe

bitte Kontodaten (nur bei Vorkasse oder Nachnahme) per E-Mail mitteilen
hier trägt der Kunde ebenfalls die Rücksendungskosten, sie werden aber bei der Rückzahlung erstatten.

Rücksendungen sind zu senden an:

CTC BIKE PARTS

Neugasse 2

77743 Neuried

Für weitere Fragen, erreichen Sie uns, unter 0049 (0) 7807 958995
Eurer AXO-SHOP & CTC BIKE PARTS Online Team